อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ stp4

หน้านี้อธิบายว่า stp4 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Udon Thani หรือ Hat Yai สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลของคุณยังคงเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ประวัติการฝากถอนการตั้งค่าคุกกี้สิทธิ์ขอข้อมูลส่วนบุคคล
stp4 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ stp4
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณติดต่อทีมของ stp4 ได้ผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทุกคำร้องจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลของคุณ การตรวจสอบมักอ้างอิงจากประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ผูกกับบัญชีนั้น เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ
อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนล่าสุดที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณ
หน้าช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวผ่านหน้าช่วยเหลือบัญชี ซึ่งแสดงประวัติการติดต่อและขั้นตอนดำเนินการล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูลอย่างโปร่งใส

แนวทางดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

เพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณ stp4 จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในให้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง ส่วนระยะเวลาการเก็บข้อมูลจะพิจารณาจากความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากมีการปรับปรุงนโยบายที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีหรือประกาศบนหน้านี้

การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งเข้าระบบ เช่น การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างทางจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมที่ดูแลการตรวจสอบธุรกรรมและบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของคุณได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต โดยอ้างอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งปรับปรุงนโยบาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรือประกาศบนเว็บไซต์ ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยด้านข้อมูลส่วนตัว

รวมคำตอบเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลบัญชีบน stp4 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บไปจนถึงวิธีขอใช้สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายในภูมิภาคที่ใช้บริการ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการทุจริต โดยต้องสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุณยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ stp4 ได้ แต่การอนุมัติต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านการตรวจสอบธุรกรรมที่ยังมีผลอยู่

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ผู้ดูแลระบบ PromptPay หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันในหน้าบัญชีอาจทำงานไม่ครบถ้วน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบก่อนอัปเดตเบอร์โทรและช่องทางที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต